Veelgestelde vragen

VRAGEN

• Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
• Wat zijn de verzendkosten naar andere landen?
• Op de website staat dat een model op leverbaar is, maar nu krijg ik toch een bericht dat het model er niet is?
• Ik heb een model op de website gezien met een korting. Geldt deze korting ook in de winkels?
• Kan ik modellen bekijken in de winkel?
• Kan ik iets bestellen en meteen laten graveren?
• Ik heb een bos pasringen ontvangen, hoe meet ik de juiste maat op?
• Is de prijs die op de website staat altijd correct?

ANTWOORDEN

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?
Actuele verzendkosten zie "Verzendmethodes". 

Wat zijn de verzendkosten naar andere landen?
Actuele verzendkosten zie "Verzendmethodes". 

Op de website staat dat een model leverbaar is, maar nu krijg ik toch een bericht dat het model er niet is?

Helaas gebeurt het wel eens dat een artikel bij ons verkeerd op voorraad staat. In dit geval nemen we contact op met de klant om dit te bespreken.

Ik heb een model op de website gezien met een korting. Geldt deze korting ook in de winkels?
Alle kortingen gelden ook in de winkel. (typefouten voorbehouden)

Kan ik modellen bekijken in de winkel?
Ja, als het product in de winkel is dan kunt u de modellen ook in winkel bekijken. We raden wel eerst contact op te nemen voordat u komt.

Kan ik iets bestellen en meteen laten graveren?
Ja, graveren kan maar dan moet dit wel op de productpagina als optie aangegeven zijn. Het plaatsen van een gravure zien we als service voor onze klanten, waardoor we geen kosten berekenen.
Houdt u er wel rekening mee dat als u iets laat graveren het artikel niet meer retour gestuurd kan worden.

Ik heb een bos pasringen ontvangen, hoe meet ik de juiste maat op?
Na het opmeten van de juiste maat, mag u ons per email de juiste maten en gewenste gravure doorgeven via info@goldcenter.

Neem de volgende tips in ogenschouw bij het bepalen van uw ringmaat:

• Meet uw ringmaat bij voorkeur op bij kamertemperatuur. Een te warme of te koude omgeving kan ervoor zorgen dat de maat niet accuraat is.
• Bij zwangere vrouwen kan het voorkomen dat de vingers iets opgezet zijn, waardoor de ring na de zwangerschap te groot kan zijn. Houd daarom rekening hiermee tijdens het meten van de vinger maat.
• Pas de ringen om en beslis zelf de ringmaat door te voelen welk ring het meest comfortabel is. Het mag namelijk niet te strak of te los zijn.
• Op de pasring kun je de maat aflezen, bijvoorbeeld C09 en 17.0mm. Als dit uw maat is geef een van deze codes door per email.
• De ringen mogen niet meer geruild worden als de maat achteraf toch niet de juiste maat is omdat deze speciaal voor u besteld en gemaakt zijn.

Is de prijs die op de website staat altijd correct?
De prijsvermelding is altijd onder voorbehoud van prijswijzigingen. Hierdoor kan het helaas wel eens voorkomen dat er een verschil zit de tussen de aangegeven prijs en de werkelijke prijs, zeker door de schommelende goudkoers.